Textbausteine für erfolgreiche Angebote

Natürlich müssen in einem Angebot Leistungen und Preise stehen. Wer sich jedoch immer auf das Nötigste beschränkt, vergibt in der Regel Aufträge. Es sind die kleinen Extras, die ein Angebot hervorheben und damit die Chancen auf den Auftrag erhöhen.
Ein Angebot enthält Pflichtangaben, dient aber gleichzeitig auch als Fundament für eine Kundenbeziehung. Deshalb ist es wichtig, dass Sie neben Leistungs- und Produktbeschreibungen auch ein paar freundliche Worte einbauen.
Einstieg
• Bezug zur Anfrage oder Dank für das Interesse des Kunden
• Gründe, warum der Kunde sich für Sie entscheiden sollte

Ihre Anfrage vom 11. Oktober: Energie-Check
Guten Tag, Herr Mustermann,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie haben Recht, alte Elektrogeräte sind echte Stromfresser und treiben die Energiekosten unnötig in die Höhe. Gut, dass Sie sich für einen Energie-Check entschieden haben, denn so können Sie langfristig Kosten sparen.
Unser Mitarbeiter Frank Meier hat erst kürzlich eine Fortbildung zum Thema „Austausch Altgeräte“ besucht und kann den Energie-Check bei Ihnen durchführen. Wir machen Ihnen folgendes Angebot:

Angebot
• Genaue Beschreibung der Produkte bzw. Leistungen. Beschreiben Sie Art, Beschaffenheit und Qualität.
• Preise nennen, Mehrwert- bzw. Umsatzsteuer ausweisen
• Lieferzeitpunkt
• Hinweis auf sonstige Vertragsbestandteile (zum Beispiel Ihre AGB)
Pos. Menge Beschreibung Einzelpreis Gesamtpreis
1 1 Energieberatung durch einen Fachmann 50,00 € 50,00 €
Nettobetrag 50,00 €
+ 19 % MwSt. 9,50 €
Gesamtpreis 59,50 €

Abschluss
• Dank für die Anfrage, Angebot eines telefonischen Kontaktes, Ankündigung von weiterem Informationsmaterial oder ähnlich.
Melden Sie sich noch diese Woche wegen eines Termins, Herr Mustermann? Nächste Woche hat Herr Meier noch Termine frei und könnte den Energie-Check bei Ihnen durchführen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Kurt Müller von Elektro Müller