Marketingtipps für das Handwerk

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Mitarbeiterführung

So leisten Ihre Mitarbeiter mehr Mitarbeiter sind das Herz eines Unternehmens. Wo sie auftreten pulsiert die Unternehmenskultur im guten, aber auch im schlechten Sinne. Sie präsentieren das Unternehmen nach außen und tragen mit ihren Leistungen, ihrer Kundenorientierung und ihrer Kompetenz zum Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens bei. Ob Ihre Mitarbeiter gerne für Sie arbeiten, hängt zum einem Teil von der Bezahlung ab. Die angemessene Bezahlung bildet die Basis, für die Motivation zu Bestleistungen müssen Sie als Chef jedoch mehr tun. Motivation kommt von dem lateinischen Wort „movere“ – das bedeutet „bewegen“. Und was bewegt Ihre Mitarbeiter? Gemeinsam mit den Mitarbeitern planen Mitarbeiter streben nach Bestätigung, Sie wünschen sich Dank oder Lob von Ihnen als Chef und suchen einen Sinn in ihrer Arbeit. Deshalb ist es empfehlenswert, dass Sie mit offenen Karten spielen. Sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern Unternehmensziele ab und erklären Sie, von welchen Faktoren der Erfolg des Unternehmens abhängt. Dann weiß jeder, warum er es so und nicht anders machen soll. Je mehr die Mitarbeiter von Ihrer Erfolgsstrategie erfahren, desto intensiver werden sie sich damit beschäftigen und die angestrebten Ziele erreichen wollen. Und wo ein Wille – da ist auch ein Weg. Wie die Umsetzung in der Praxis erfolgt Am Jahresanfang besprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern, welches Umsatzziel Sie für das kommende Jahr angedacht haben. Hören Sie nun die Meinung Ihrer Mitarbeiter. Sind diese der Ansicht, dass sie das Ziel erreichen können? Legen Sie dann gemeinsam ein Ziel fest, dessen Fortschritt Sie regelmäßig mit den Mitarbeitern überprüfen. Es bringt nur wenig, wenn Sie am Ende des Jahres sagen: Ziel erreicht oder Ziel nicht erreicht. Besser ist es, wenn Sie sich Monat für Monat zusammensetzen und besprechen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob Sie noch etwas verbessern können. Zusätzliche Motivation bringen kleine Prämien, die Sie von Besprechung zu Besprechung ausloben. Mit jedem Etappenziel, das gemeinsam erreicht wurde, wird das Selbstbewusstsein der Mitarbeiter steigen. Sie werden stolz auf ihre Leistungen sein und sich über gute Ergebnisse freuen. Die erfolgsabhängige Vergütung können Sie später weiter ausbauen bis hin zur Beteiligung an Ihrem Betrieb. Raum für Freiheiten lassen Achten Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter tatsächlich Einfluss nehmen können, da mehr Verantwortung ein guter Motivationsmotor ist. Dazu gehört auch, dass Sie als Chef Ihre Mitarbeiter „einfach mal machen lassen“ – beispielweise Entscheidungen alleine zu treffen oder neue Ideen auszuprobieren. Feiern Sie mit Ihren Mitarbeitern angemessen den Erfolg. Vielleicht laden Sie zu einem Essen ein oder planen einen Betriebsausflug. Dadurch erfahren die Mitarbeiter nicht nur Anerkennung, gemeinsame Aktionen stärken auch den Teamgeist.

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