Wie Sie ehemalige Bestandskunden reaktivieren

Ein ehemals treuer Kunde kauft plötzlich nicht mehr bei Ihnen ein. Wie reagieren Sie? Akzeptieren Sie seine Entscheidung oder versuchen Sie, ihn zurückzugewinnen? In den meisten Fällen lohnen sich die Zeit, die Mühe und auch das Geld einer Reaktivierung, weil trotz Funkstille bereits eine Verbindung zu Ihrem Unternehmen besteht. Diese wiederaufzubauen ist deutlich einfacher als...

Schritt für Schritt zum eigenen Werbebrief

Einfach und schnell zu mehr Umsatz … gerade im Handwerk Haben Sie schon einmal einen Werbebrief verschickt? Oder haben Sie bisher davon Abstand genommen, weil Sie glauben, dass Werbebriefe ohnehin nicht gelesen werden? Diese Annahme ist weit verbreitet, stimmt so jedoch nicht. Wenn Sie die Sache mit dem Werbebrief richtig angehen, können Sie damit Ihren…

Sorgfältige Vorbereitung

Goldene Regel für jeden Verkauf: Herz und Verstand ansprechen Ein Werbebrief ist ein Verkaufsgespräch per Brief. Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Grundregeln des Verkaufens wie in einem persönlichen Gespräch mit dem Kunden auch in Ihrem Werbebrief beachten. Appellieren Sie daher zunächst an das Herz und erst dann an den Verstand. Würden die Menschen…

Eine Überschrift, die neugierig macht

Sie haben ungefähr 5 Sekunden Zeit, um Ihren Leser zu gewinnen. Das ist in etwa die Zeit, die er benötigt, um die Überschrift Ihres Werbebriefs zu lesen. Nur wenn die Überschrift Lust auf mehr macht, wird Ihr potenzieller Kunde auch den Rest des Briefs und damit Ihr Angebot lesen. Wie können Sie bereits mit der…

Persönliche Anrede

Die Anrede sollte immer persönlich sein, also nicht „Lieber Kunde“, sondern „Lieber Herr Meier“. Es ist wirklich so, dass Sie mit der persönlichen Anrede den Erfolg des Werbebriefs steigern können. Verzichten Sie in Ihrem Werbebrief auf Ausdrücke wie „einige von Ihnen“ – damit zeigen Sie dem Leser ganz offensichtlich, dass Sie den Brief an eine…

Ein packender Einstieg, der zum Weiterlesen verführt

In den ersten 5 Sekunden hat Ihre Überschrift überzeugt. Der Leser ist gewillt, Ihren Werbebrief weiter zu lesen. Dann enttäuschen Sie ihn nicht. Formulieren Sie einen mindestens genauso guten Einstieg. Mit Einstieg ist der Textabschnitt gemeint, der direkt auf die Überschrift und die Anrede folgt. Insgesamt sollte der Einstieg 10 bis 30% des gesamten Briefs…

Hauptteil stellt das Angebot vor

Es klingt vielleicht komisch, aber der Hauptteil ist eigentlich der Teil des Werbebriefs, der gar nicht so wichtig ist. Hier präsentieren Sie schlicht und einfach Ihr Angebot. Nach einer fesselnden Überschrift und einem gelungenen Einstieg, haben Sie es an dieser Stelle leicht, denn der Kunde ist bestenfalls bereits zum großen Teil überzeugt. Sagen Sie dem…

Bringen Sie das Geschäft zum Abschluss

Das Angebot steht nun im Raum. Ihr Leser überlegt: „Soll ich oder soll ich nicht?“ Liefern Sie jetzt die rationale Begründung, dass Ihr potenzieller Kunde mit Ihrem Angebot ein gutes Geschäft macht. Nennen Sie einen sachlichen Grund, warum die Entscheidung richtig ist, damit der Leser den Kauf vor sich und anderen rechtfertigen kann. Handlungsaufforderung In…

Vereinfachen Sie die Kundenreaktion

Vereinfachen Sie die Kundenreaktion Ihr Leser ist faul – er braucht eine klare Anweisung, was zu tun ist. Zudem sollte es möglichst einfach sein, auf Ihren Werbebrief zu reagieren. Entwerfen Sie deshalb passend zu Ihrem Werbebrief ein Antwortelement. Studien zeigen sogar, dass Antwortelemente häufig noch vor dem eigentlichen Brief gelesen werden. Formulieren Sie deshalb das…